Lempeyslupaus
Lemma Travel House on erikoistunut lempeän matkailun kehittämiseen mm. kouluttamalla, kirjoittamalla ja yhteistoiminnallisia tilaisuuksia järjestämällä. Lempeä matkailu tarkoittaa ajatusmaailmaa, joka koostuu
- ihmisten moninaisuudelle
- aisteille ja mielelle sekä
- luonnolle lempeästä matkailusta.
Lemma Travel Housen missiona on edistää yhdenvertaisuutta ja osallisuutta matkailussa ja matkailullisin keinoin, luontoa ja ympäristöä kunnioittaen.
Lempeys ihmisten moninaisuudelle
Lemma Travel House lupaa
- edistää yhdenvertaisuutta ja ihmisten moninaisuuden näkyväksi tekemistä.
- kohdata asiakkaita ja muita tilaisuuksiin osallistuvia ihmisiä yksilöinä, jotka saavat itse määritellä itsensä ilman ulkopuolelta tulevaa stereotypiointia tai lokerointia.
- luoda järjestämiinsä tilaisuuksiin emotionaalisesti mahdollisimman turvallisen ilmapiirin.
- antaa jokaiselle osallistujalle täyden vapauden valita, haluaako osallistua keskusteluun tai toiminnallisiin osuuksiin vai ei.
- European Network for Accessible Tourismin jäsenenä noudattaa ENAT:in Code of Good Conductia.
- kehittää moninaisuus- ja inklusiivisuusosaamistaan mm. vuosittaisen koulutuksen avulla.
Lempeys aisteille ja mielelle
Lemma Travel House lupaa
- suosia omissa tilaisuuksissaan aistien näkökulmasta miellyttäviä ja sensitiivisiä toimintaympäristöjä.
- osallistua asiakaskohtaamisiin ilman hajusteita ja pestä työvaatteet hajusteettomilla ja ympäristömerkityillä pyykinpesuaineilla.
- luoda itse aikatauluttamiinsa tilaisuuksiin mahdollisimman kiireettömän ilmapiirin.
- kehittää aistiesteettömyysosaamistaan mm. vuosittaisten koulutuksen avulla.
Lempeys luonnolle ja ympäristölle
Lemma Travel House lupaa
- yöpyä työmatkoilla ja järjestää omat asiakastilaisuutensa ympäristösertifioiduissa tai muutoin kestävää kehitystä käytännön teoin edistävissä kohteissa aina kun se on mahdollista.
- Green Care Finland ry:n jäsenenä kunnioittaa Green Care -toiminnan eettisiä ohjeita, joihin kuuluu mm. luonnon elvyttävyyden arvostaminen. Lemma Travel Housessa suunnitellaan parhaillaan Green Care -pohjaisia palveluja.
- kehittää ympäristöosaamistaan mm. vuosittaisen koulutuksen avulla.
Tämä lempeyslupaus on tehty ohjaamaan yrityksen arjen toimintaa vuodesta 2021 alkaen. Lupaus on viimeksi päivitetty 15.4.2023.